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지난 25일(월), 오전 11시 20분경부터 KT 유·무선 인터넷망이 마비되는 사태가 있었죠. KT망을 사용하는 회사는 물론, 모바일 통신과 가게의 포스와 무인발권기까지 모두 먹통이 됐습니다.
좀 더 설명하면 이렇습니다
인터넷망이 마비되면 소상공인들은 가장 많은 피해를 입습니다. 통신망이 마비되면 아예 영업을 할 수가 없으니까요. KT가 유선통신 시장점유율 1위(41%)인 만큼 피해는 더 컸다고 해요.
2018년에도 KT 아현지사에서 화재가 발생해, 유선과 무선 통신이 마비된 적이 있습니다. 당시 KT가 안전설비나 비상시설을 제대로 갖추지 않고 수익 극대화를 추구한다는 지적이 있었는데요. 3년이 지난 지금도 개선된 게 없다는 이야기가 들려오네요.
2018년에는 요금 감면 피해보상이 있었지만, 이번에는 보상을 받기 어려워 보입니다. 화재 이후 KT는 손해배상 금액 기준만 상향했을 뿐, 보상 기준(연속 3시간 서비스를 이용하지 못할 경우)은 그대로 뒀거든요.